تحسين الرؤية
اطبع هذه الصفحة
مرحبا بكم في موقع وزارة المالية

الرد على الشكاوى في المجال التكامل الاقتصادي الخليجي

:التقييم

التعريف

تعنى هذه الخدمة بالرد على الشكاوى المقدمة من مواطني دول مجلس التعاون ( أفراد وشركات وقطاع خاص ووزارات وهيئات وجهات محلية) في مجالات التكامل الاقتصادي وعلى الأخص في شأن مجالات السوق الخليجية المشتركة والاتحاد الجمركي الخليجي، وذلك بعد مناقشتها مع الجهة المعنية بموضوع الشكوى وفقاً للقوانين والأنظمة المتبعة في الدولة والتزاماتها تجاه التكامل الاقتصادي الخليجي.

زمن تقديم الخدمة

60 يوم عمل​

اماكن تقديم الخدمة

​​الموقع الإلكتروني للوزارة، التطبيق الذكي للوزارة

الجمهور المستهدف

شركات، وزارات / هيئات، جهات محلية، قطاع خاص، أفراد


تحميل بطاقة الخدمة


الإدارة المسؤولة

إدارة شؤون مجلس التعاون لدول الخليج العربية

الموظف المسؤول

سلمان افلاطون​

الرقم المباشر3110602 04

البريد الإلكتروني :Snaflatoon@mof.gov.ae

مريم المازمي

الرقم المباشر3110215 04

البريد الإلكتروني : maAlmaazmi@mof.gov.ae

شروط الحصول على الخدمة

تقتصر الخدمة على مواطني دول مجلس التعاون الخليجي.

تسجيل الدخول

هذه الخدمة تحتاج لأن يكون لديك حساب مسجل على موقع الوزارة. لإنشاء حساب جديد، اضغط هنا و لتسجيل الدخول للموقع، اضغط هنا.

رسوم الخدمة

لا يوجد رسوم لهذه الخدمة

الاوراق الثبوتية

شكوى متعلقة بمجال التنقل والإقامة:

  1. صورة الهوية او جواز السفر.

شكوى متعلقة بمجال العمل في القطاعات الحكومية والأهلية:

  1. صورة عن الهوية أو جواز السفر.
  2. بطاقة العمل.
  3. شهادة راتب/لمن يهمه الامر (تثبت أن الشخص على رأس عمله).

شكوى متعلقة بالتأمين الاجتماعي والتقاعد:

  1. شهادة انهاء الخدمة .
  2. شهادة لمن يهمه الامر تثبت فترة الخدمة .
  3. صورة عن الهوية أو جواز السفر.

شكوى متعلقة بمجالات ممارسة المهن والحرف:

  1. صورة عن الهوية أو جواز السفر.
  2. الرخصة التجارية أو المهنية.
  3. عقد الإيجار أو شهادة الملكية الخاصة بالمحل.
  4. السجل التجاري.

شكوى متعلقة بمجال مزاولة الأنشطة الاقتصادية والاستثمارية والخدمية:

  1. صورة عن الهوية أو جواز السفر.
  2. الرخصة التجارية.
  3. السجل التجاري.

شكوى متعلقة بمسائل تملّك العقار:

  1. صورة عن الهوية أو جواز السفر.

شكوى متعلقة بتنقل رؤوس الأموال:

  1. صورة عن الهوية أو جواز السفر.

شكوى متعلقة بالمعاملة الضريبية:

  1. صورة عن الهوية أو جواز السفر.

شكوى متعلقة بتداول وشراء الأسهم وتأسيس الشركات:

  1. صورة عن الهوية أو جواز السفر.

شكوى متعلقة بالاستفادة من الخدمات التعليمية والصحية والاجتماعية:

  1. صورة عن الهوية او جواز السفر.

شكوى متعلقة بالغش والتقليد التجاري:

  1. البيان الجمركي الصادر من دولة الإمارات.
  2. فاتورة البضاعة .
  3. شهادة المنشأ إن وجدت.
  4. محضر الضبط.

شكوى متعلقة بالإزدواجية في دلالة المنشأ:

  1. البيان الجمركي الصادر من دولة الإمارات.
  2. فاتورة البضاعة .
  3. شهادة المنشأ إن وجدت.
  4. محضر الضبط.

شكوى متعلقة بالتهرب من الرسوم الجمركية:

  1. البيان الجمركي الصادر من دولة الإمارات.
  2. فاتورة البضاعة .
  3. شهادة المنشأ إن وجدت.
  4. محضر الضبط.

شكوى متعلقة بتهريب المشروبات الكحولية:

  1. البيان الجمركي الصادر من دولة الإمارات .
  2. فاتورة البضاعة.
  3. شهادة المنشأ إن وجدت.
  4. محضر الضبط.

شكوى متعلقة بمخالفات في المنطقة الحرة:

  1. البيان الجمركي الصادر من دولة الإمارات.
  2. فاتورة البضاعة .
  3. شهادة المنشأ إن وجدت.
  4. محضر الضبط.

شكوى من شركة أومؤسسة تجارية بدولة الإمارات العربية المتحدة:

  1. خطاب من الشركة أو المؤسسة بمضمون الشكوى موقع ومختوم ومدون به رقم المؤسسة أو الشركة ورقم الفاكس واسم الشخص الذي يمكن التواصل معه بشكل مباشر وسريع.
  2. صورة عن الرخصة التجارية.
  3. صورة البيان الجمركي من الجمارك المحلية في دولة الإمارات.
  4. صورة عن فاتورة البضاعة.
  5. صورة عن شهادة منشأ الصادرة من الغرفة التجارية متعلقة بالبضاعة.
  6. صورة عن البيان الجمركي المعد في بلد المقصد (الاستيراد). صورة عن أي مستندات تدعم الموضوع مثل محضر ضبط أو قرار لجنة جمركية أو لجنة الاستئناف ( إن وجدت).

شكوى من مصنع في دولة الإمارات العربية المتحدة:

  1. خطاب من المصنع بمضمون الشكوى موقع ومختوم ومدون به رقم المصنع ورقم الفاكس وأسم الشخص الذي يمكن التواصل معه بشكل مباشر وسريع.
  2. صورة عن رخصة الانتاج الصناعي الصادرة من وزارة الاقتصاد.
  3. صورة عن البيان الجمركي الصادر من الجمارك المحلية في دولة الإمارات.
  4. صورة عن فاتورة البضاعة.
  5. صورة عن شهادة المنشأ الصادرة من وزارة الاقتصاد متعلقة بالبضاعة موضع الخلاف. صورة عن البيان الجمركي المعد في بلد المقصد (الاستيراد).

الخطوات التنفيذية

  1. تقديم الشكوى عن طريق النظام .

  2. مراجعة ودراسة الشكوى من قبل وزارة المالية.

  3. تحويل الشكوى للجهات المختصة .

  4. تلقي رد الجهة المعنية والرد على مقدم الشكوى خلال 60 يوم عمل. ​​​​


إحصائيات الخدمة:

عدد المستخدمين :

عدد الطلبات المنجزة :

​​​

تقييم الصفحة | اضف تعليقك
آخر تحديث للصفحة : 07/05/2017 11:27 ص