1/ موقع الوزارة في أبوظبي / دبي ؟
ديوان الوزارة أبوظبي: النادي السياحي، شارع الفلاح خلف بلدية أبوظبي ديوان الوزارة دبي: بردبي، الغبيبة , شارع السوق، مقابل البنك المركزي و بجانب بنك HSBC.
2/ ما هي أوقات الدوام في مراكز خدمة المتعاملين في الوزارة ؟
من الساعة 8:00 صباحا الى الساعة 2:00 ظهرا
3/ هل هناك مكاتب للوزارة في مواقع أخرى؟
لا يوجد مكاتب للوزارة في مواقع أخرى غير ديواني الوزارة في دبي وأبوظبي
4/ ما هي الخدمات المقدمة في مراكز خدمة المتعاملين أبوظبي/ دبي؟
- إصدار بطاقات العميل الحكومي لمنظومة الدرهم الالكتروني - إصدار شهادات الموطن الضريبي - إصدار شهادات القيمة المضافة. - بيع أجهزة التحصيل لمنظومة الدرهم الالكتروني - تسجيل الشركات في سجل الموردين ( جديد / تجديد )
5/ ما هي الخدمات التي يمكن الحصول عليها إلكترونياً؟
- طلب بطاقة العميل الحكومي http://www.e-dirham.gov.ae/eforms/Default/Default.aspx - المشتريات الحكومية . http://egov.uae.gov.ae - استمارات الطلبات للخدمات الأخرى (مرفق الاستمارات)
6/ ما هي الإجراءات والمستندات المطلوبة للحصول على هذه الخدمات؟
يمكنك الحصول كافة معلومات الخاصة بالخدمات المقدمة من دليل المتعاملين. (مرفق دليل المتعاملين)
7/ ما هي طرق دفع الرسوم؟
يمكنك دفع الرسوم عن طريق منظومة الدرهم الالكتروني: - بطاقات العميل الحكومي . - بطاقات الدرهم الالكتروني محددة القيمة.
8/ ما هي شهادة القيمة المضافة؟
هي شهادة تصدر للشركات أو الأفراد للإعفاءات من ضرائب القيمة المضافة في مختلف الدول بغض النظر عن وجود اتفاقية من عدمه.
9/ ما هي شهادة الموطن الضريبي؟
هي شهادة تصدر للاستفادة من اتفاقيات تجنب الازدواج الضريبي التي تبرمها الدولة. (مرفق كشف جدول الاتفاقيات)
10/ ما هي بطاقة العميل الحكومي؟
بطاقة العميل الحكومي هي عبارة عن بطاقة ذكية إلكترونية خاصة بوزارة المالية ، تستخدم لدفع الرسوم المستحقة لجميع المعاملات الرسمية لدى الوزارات والدوائر الحكومية .حيث توفرها وزارة المالية ضمن باقة مشاريع الحكومة الإلكترونية
11/ ما هي منظومة الدرهم الالكتروني؟
نظام الدرهم الالكتروني (البطاقات الذكية الالكترونية) هي طريقة متطورة لتحصيل الإيرادات الحكومية بدلاً من الطرق التقليدية (الطوابع المالية وإيصالات استلام الإيرادات) وهي ترتكز على السهولة والبساطة في الاستخدام والاعتماد على احدث ما توصلت إليه التكنولوجيا في علوم الحاسبات الآلية.
12/ ما هو الجيل الثاني من الدرهم الالكتروني؟
الجيل الثاني من الدرهم الإلكتروني هو امتداد أكثر تطوراً للنظام الحالي للتحصيل والدفع الإلكتروني من حيث توفر خدمات إضافية مثل إمكانية إعادة التعبئة مع توفير أعلى مستويات الحماية والأمان يتبنى الجيل الثاني من الدرهم الإلكتروني أحدث التقنيات وتكنولوجيا المعلومات علاوة على إتباع أفضل الممارسات العالمية في مجال الدفع الالكتروني وآليات التحصيل الجديدة التي تعتبر أكثر أمانا وحماية وفعالية بالإضافة إلى توفير طرق وقنوات دفع الكترونية جديدة ومتنوعة تناسب مختلف الشرائح والفئات، الأمر الذي يتيح توسعاً أكبر لها كمنظومة دفع الكترونية متكاملة في دولة الإمارات العربية المتحدة ومرتبطة بشبكات الدفع العالمية الأخرى لرفع مستوى الخدمة المقدمة للعملاء والجمهور والارتقاء بالدولة إلى مصاف الدول المتقدمة في مجال الدفع والتحصيل الالكتروني. ويوفر الجيل الثاني من الدرهم الإلكتروني المزيد من خدمات الدفع والتحصيل الإلكتروني مثل تحصيل رسوم الخدمات الحكومية وغير الحكومية، ودفع الفواتير الاستهلاكية والمخالفات والغرامات، والتجارة الإلكترونية والدفع عبر الانترنت، والدفع عبر الهاتف النقال. كما يتميز بإمكانية إعادة التعبئة عبر قنوات متعددة مثل أجهزة الصراف الآلي المخصصة للنظام وتلك التابعة لبنك أبوظبي الوطني وقنوات توزيع البطاقات والتحويل المباشر من الحساب المصرفي أو الهاتف المتحرك (الموبايل). بالإضافة إلى هذه الخدمات، يتيح النظام الجديد خدمات الجيل الأول من الدرهم الإلكتروني مثل الطابع الإلكتروني للشركات ومكاتب الطباعة، والتسجيل الإلكتروني للضمانات البنكية لجميع البنوك العاملة بالدولة، وإصدار الضمان البنكي الخاص بوزارة العمل، ونظام حساب الأمانات الخاص بوزارة الاقتصاد، والتصديق الالكتروني الخاص بوزارة الخارجية.
13/ كيف يمكنني التقديم على وظيفة في وزارة المالية؟
يمكنك تقديم على وظيفية في وزارة المالية من خلال التسجيل في الموقع الالكتروني http://eservices.uae.gov.ae/applycv و سيتم الاتصال فيك عن توفر الشاغر. وللاستفسار يرجى الاتصال على الاخت/ فاطمة عبدالعزيز الرقم المباشر 026987611 14/ كيف يمكنني تغيير الرقم السري لبطاقة العميل الحكومي؟ إعداد رسالة من الشخص موجهه الى مركز خدمة المتعاملين بتغيير الرقم السري مع ذكر اسم البطاقة في حالة البطاقات الشخصية أما في حالة البطاقات الخاصة لمندوبين الشركات فيجب ان تكون الرسالة من مدير الشركة مع شعار الشركة موجهه الى مركز خدمة المتعاملين بتغيير الرقم السري مع ذكر اسم البطاقة.