إدارة التميز المؤسسي
المهام: ج– تطويرالخدمات الحكومية وتنفيذ معايير وبرامج الجودة والتميز الحكومي.
الوصف:
-
تطبيق أنظمة الجودة ونماذج ومتطلبات تطوير الأداء المؤسسي والتميز الحكومي بما يعزز ثقافة التميز والخدمة المتميزة للمتعاملين.
-
تطوير أدلة ولوائح وإجراءات العمل وإعادة هندستها وإعداد مختلف الدراسات الخاصة بتطوير العمل وفقاً لنتائج قياس الأداء.
-
تطبيق معايير وتقنيات تطوير الخدمات الحكومية وفق الإستراتيجيات والمشاريع المعتمدة.